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Suporte corporativo

Sua equipe apoiada.
Seu ambiente sob controle.

Suporte técnico para empresas que precisam de agilidade no atendimento, organização e continuidade da operação.

Atendimento técnico

Do usuário à infraestrutura.

A C4 Conecta atende o ambiente de TI de forma integrada: estações, redes, servidores, virtualização, backup, e-mail e cloud, sempre com foco na continuidade da operação.

PC
Usuários e estaçõesWindows, aplicativos, permissões, impressoras e produtividade.
N
Redes e conectividadeLAN, Wi‑Fi, VPN, DNS, DHCP e troubleshooting.
SV
Servidores e serviçosWindows, Linux, virtualização e serviços corporativos.
Imagem conceitual de suporte de TI corporativo
Escopo

Atuação completa no ambiente corporativo.

Atuação integrada para resolver incidentes e melhorar a estabilidade do ambiente.

PC

Usuários e estações

Windows, aplicações, perfis, permissões, impressoras, arquivos, acessos e suporte ao dia a dia.

N

Redes

Conectividade, LAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP e investigação de falhas de comunicação.

S

Servidores

Ambientes Windows e Linux, serviços corporativos, diagnóstico e administração.

VM

Virtualização

Planejamento, operação e suporte de ambientes virtualizados e infraestrutura de servidores.

☁

Cloud e colaboração

Serviços em nuvem, armazenamento, compartilhamento e ferramentas de produtividade.

B

Backup

Rotinas de proteção, verificação e recuperação para reduzir impacto de falhas e incidentes.

FW

Firewall e VPN

Conectividade segura entre usuários, unidades e recursos internos da empresa.

@

E-mail corporativo

Administração, entrega, autenticação, antispam, configuração de clientes e troubleshooting.

M

Monitoramento

Acompanhamento de serviços e infraestrutura para identificar problemas com maior rapidez.

Imagem conceitual do C4 Cloud
Complementos

Cloud, backup e continuidade.

O suporte de TI da C4 também conversa com as demais soluções da empresa, permitindo projetos mais completos, documentação melhor e respostas mais rápidas.

Suporte de TI

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